Fin da subito abbiamo avuto ben chiara l’importanza che ha una buona “comunicazione”, in ogni tipo di rapporto e di messaggio. I primi campi in cui abbiamo potuto sperimentare e realizzare qualcosa di significativo sono stati quello dei marchi e delle indagini motivazionali.

Le persone fanno scelte ogni giorno; anzi ogni minuto, ogni secondo della loro giornata. Il colore della cravatta al mattino, il menù del pranzo, l’automobile nuova, la donna o l’uomo con cui passare la propria vita. Alcune scelte, come la cravatta, sono difficilmente significative e un errore nel processo di decisione passerà quasi inosservato; diverso è il caso dell’automobile – quanto ci costa negli anni la manutenzione di una vettura non affidabile? – e ovviamente quello del partner: sbagliare il matrimonio porta con sé un’enorme quantità di costi da sopportare, sia economici sia esistenziali. Saper scegliere è importante poiché non nasciamo con tutto ci che ci serve e le risorse non sono illimitate: se anche vivessimo nel paese dei balocchi (un mondo dove otteniamo tutti i beni materiali che desideriamo) saremmo comunque costretti a scegliere come usare il nostro tempo tra tutto ciò che possediamo! A lato teorico, scegliere significa avere un elenco di preferenze e un budget (tempo, denaro, ecc.): la nostra scelta migliore sarà quella che ci fa ottenere l’oggetto che più preferiamo tenuto conto del budget a disposizione. A lato pratico, le variabili che influenzano la formazione dell’ordinamento delle preferenze e la procedura di valutazione dello stesso alla luce del budget sono tantissime.
Il lato business oriented delle procedure di decisione è ovviamente quello legato alla figura del consumatore e a tutti i modi per conoscerne ed influenzarne abitudini, preferenze, euristiche di scelta. Caliamo la teoria nella pratica: al supermercato siete in una corsia e guardate lo scaffale dei pelati. Avete la marca A (bassa qualità) che costa 1 euro e la marca B (di alta qualità) che costa 2 euro. Cosa scegliete? E come cambia la vostra scelta se oltre ad A e B ci fosse anche C, che costa 1,60 ed è di qualità intermedia? E se invece di 2 euro ne aveste 1,90 o 10? Ovviamente “il puro gioco dei numeri” è solo una parte, a volte quasi insignificante, delle motivazioni che ci spingono ad intraprendere un’azione invece di un’altra. La musica di un supermercato, gli odori (come quelli di “brioches appena fatta” artificialmente spruzzati nelle pasticcerie), il colore della confezione dei prodotti e la loro posizione sugli scaffali sono elementi determinanti nel dirigere il comportamento del consumatore su una scelta ben precisa.
A fine anni Settanta, quando la letteratura “scientifica” sull’argomento cominciava appena a scoprire l’importanza delle indagini psicologiche per prevedere le scelte dei soggetti (e, d’altra parte, gli esperti di marketing utilizzavano i loro trucchi come un’arte senza alcuna cornice teorica di riferimento), gli iLabs affrontano per la prima volta l’argomento in modo rigoroso. Ideale complemento dei lavori sul marchio, le indagini motivazionali condotte hanno permesso di sviluppare una serie di conoscenze rivelatesi poi chiave in progetti successivi.

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Calcolatrice Texas Instruments

I primi esperimenti nel campo dei calcolatori elettronici sono stati fatti usando i primi strumenti programmabili "personali" ad essere commercializzati in Italia. Oltre all'utilità non trascurabile delle calcolatrici nell'esame di Analisi I e Analisi II :), l'esperienza maturata coi calcolatori ha segnato l'inizio dell'amore degli iLabs per i software intelligenti.

I primi calcolatori programmabili

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1977	Chiudi Finestra torna su

Antonella, 1977	Gabriele, 1977

Ci piace far risalire la nascita degli iLabs alla prima trattazione sistematica (per quel che di sistematico possono avere, ovviamente, le menti di due liceali) del concetto di linguaggio.

Dall’informazione all’estetica

La tesi finale a conclusione degli studi liceali di Gabriele si concentra proprio sul linguaggio, così come usato in più discipline. La parte “scientifica” si concentra sul sistema binario, ovvero sulle caratteristiche e le possibilità offerte dall’isomorfismo tra mondo fisico e mondo dell’informazione: se a un cambiamento di uno possiamo fare corrispondere un cambiamento dell’altro, abbiamo trovato un modo per fare “parlare” la materia. Nascono probabilmente qui la nostra passione per l’intelligenza artificiale e la consapevolezza di quanto feconda sia la visione della realtà come coesistenza di “hardware” e “software”. La parte “umanistica” si concentra invece su una prima sistematizzazione dei gusti estetici. La domanda di partenza è nella sua essenza molto semplice: quali opere (in particolare opere letterarie) possono dirsi belle e quali brutte? Da questo quesito si sviluppano un serie di riflessioni personali su quali emozioni producano le opere che negli anni è capitato di leggere e studiare. La tesi di base è questa: ci sono fondamentalmente due tipi di opere, ovvero quelle in grado di produrre emozioni e quelle che, al contrario, non riescono a generarne. Le uniche che vanno seriamente considerate sono quelle del primo gruppo. Tra queste possiamo fare un'ulteriore distinzione tra opere che producono emozioni “positive” e opere che producono emozioni “negative”. Per positive si intende tutto quell'insieme di emozioni che dà un tipo di energia costruttiva; per negative, invece, le emozioni che tendono a produrre energia distruttiva. Non crediamo che questa visione sia ingenua o superficiale. Siamo da sempre convinti, infatti, che l'arte debba non solo ritrarre la sofferenza, ma soprattutto aiutare a superarla dandoci chiavi di lettura (modelli di riferimento) adatte.

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